Algemene voorwaarden

Algemene Servicevoorwaarden – Nexasmart

Nexasmart
Weemstraat, 1560 Hoeilaart, België
E-mail: info@nexasmart.be
Website: www.nexasmart.be

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten aangeboden door Nexasmart.

Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Diensten

Nexasmart biedt onder andere de volgende diensten aan:

Print-on-Demand producten
Gepersonaliseerde artikelen
Webdesign
Webhosting
Webshops
Grafisch ontwerp
3D-printing
IT-diensten
Digitale producten

Artikel 3 – Bestellingen

Een bestelling is definitief zodra de betaling werd ontvangen.

Nexasmart behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien:

Onjuiste gegevens werden verstrekt;
Er sprake is van fraude of misbruik;
Het aangeleverde ontwerp strijdig is met de wet of deze voorwaarden.

Artikel 4 – Aangeleverde ontwerpen en content

De klant is volledig verantwoordelijk voor alle aangeleverde:

Teksten
Afbeeldingen
Logo's
Foto's
Ontwerpen

Door bestanden aan te leveren verklaart de klant dat hij beschikt over alle noodzakelijke rechten en vergunningen.

Nexasmart kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele inbreuken op auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van derden.

Artikel 5 – Verboden inhoud

Nexasmart weigert ontwerpen die:

Discriminerend zijn;
Haatdragend zijn;
Geweld verheerlijken;
Seksueel expliciet materiaal bevatten;
In strijd zijn met Belgische of Europese wetgeving;
Inbreuk maken op auteursrechten of merkrechten.

Nexasmart behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgave van reden te weigeren.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro (€).

Tenzij anders vermeld zijn prijzen inclusief btw indien wettelijk van toepassing.

Nexasmart behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient volledig te gebeuren vóór de start van de productie of uitvoering van de dienst.

Aanvaarde betaalmethoden kunnen onder andere omvatten:

Bankoverschrijving
Bancontact
Creditcard
Andere aangeboden betaalmethoden

Bij niet-betaling kan Nexasmart de uitvoering van de bestelling opschorten.

Artikel 8 – Productie en levering

De opgegeven levertermijnen zijn indicatief.

Vertragingen veroorzaakt door:

Transporteurs
Leveranciers
Douane
Overmacht

geven geen recht op schadevergoeding.

Nexasmart is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar redelijke controle.

Artikel 9 – Print-on-Demand Producten

Alle gepersonaliseerde producten worden speciaal voor de klant vervaardigd.

Kleine afwijkingen in:

Kleur
Positionering van de bedrukking
Afmetingen
Materiaalstructuur

worden beschouwd als normale productietoleranties.

Deze vormen geen reden voor terugbetaling of vervanging.

Artikel 10 – Retouren en terugbetalingen

Voor gepersonaliseerde producten geldt geen herroepingsrecht.

Raadpleeg ons afzonderlijk Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

Beschadigde of foutief geproduceerde producten moeten binnen 7 kalenderdagen na ontvangst worden gemeld.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, teksten, afbeeldingen, software, websites en andere creaties van Nexasmart blijven eigendom van Nexasmart tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het is verboden deze zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.